Target Menunjukkan Kekuatan Selama Liburan 2020
Target Menunjukkan Kekuatan Selama Liburan 2020 – Penjualan yang sebanding di Target Corp. TGT + 1,6% dalam periode gabungan November dan Desember tumbuh 17,2%, didorong oleh lalu lintas 4,3%, dan kenaikan rata-rata tiket 12,3%, melawan rasa tidak enak yang telah dipamerkan banyak pengecer di seluruh Covid- 19 pandemi, termasuk musim liburan.
Lokasi Fisik
Target melihat kekuatan di lokasi fisiknya, di mana penjualan serupa yang berasal dari toko tumbuh 4,2%, dan digital, yang melonjak 102%.
Sementara hasil penjualan liburan Target melampaui ekspektasi analis Wall Street, respons pasar saham tidak terdengar karena ekspektasi untuk kinerja pengecer sudah tinggi. hari88
Pengumuman target termasuk penjualan hanya pada bulan November dan Desember. Kuartal keempat fiskal pengecer berakhir pada 31 Januari. Ini akan melaporkan hasil kuartal penuh pada 2 Maret selama hari investor virtual.
Pengecer itu juga mengatakan akan menutup tokonya pada Hari Thanksgiving tahun ini, sebuah indikasi bahwa irama belanja liburan mungkin berubah secara permanen karena pandemi.
Craig R. Johnson, presiden Customer Growth Partners, mengatakan mencapai pertumbuhan online menjadi lebih mudah selama pandemi virus korona saat banyak toko tutup atau beroperasi dengan kapasitas yang berkurang,
tetapi kekuatan online dan fisik bukanlah hal yang mudah. “Target pertumbuhan di dalam toko dan pertumbuhan online luar biasa saat ini,” kata Johnson. “Bisnis mereka bagus sebelum Covid-19, tapi sekarang, bisnisnya sangat kuat.”
Target telah mencatat pertumbuhan pangsa pasar $ 6 miliar karena peritel lain tersendat atau tutup secara permanen.
Ketika pengecer mengumumkan pendapatan kuartal keduanya, yang merupakan yang terkuat dalam sejarah 50 tahun sejarah perusahaan – komposisi toko tumbuh 11% dan penjualan digital naik hampir 200% Ketua dan CEO Target Brian Cornell, berkata, “Kami mengambil berbagi dari toko khusus dan department store dan beberapa pesaing tradisional kami, termasuk klub.”
“Target mendapatkan keuntungan besar dalam pangsa pasar,” kata Johnson. “Mereka mungkin tidak menyimpan 100% setelah pandemi ketika toko lain mulai buka kembali. Ini akan menjadi seperti efek ratchet, mungkin naik empat tingkat, tapi kemudian kembali sedikit. “
Target Penjualan
Penjualan di bulan November dan Desember pada layanan di hari yang sama seperti Order Pick Up, Drive Up dan Shipt tumbuh 193%. Drive Up, tempat bahan makanan segar dan beku ditambahkan baru-baru ini, meningkat lebih dari 500%, dan Shipt, yang dimiliki oleh Target, tumbuh lebih dari 300%.
Target mengatakan jutaan konsumen mencoba layanan ini untuk pertama kalinya pada November dan Desember, dan kembali memecahkan rekor, terutama pada minggu-minggu menjelang Natal. Pada bulan Desember saja, konsumen membeli 150 juta item dari Drive Up dan Order Pickup, hampir empat kali lipat dari periode waktu yang sama tahun lalu.
Sekitar 95% dari penjualan Target dipenuhi oleh tokonya. Antara penjualan yang berasal dari toko, layanan di hari yang sama, dan kapabilitas pengiriman dari toko, sekitar 95% dari penjualan Target pada periode November dan Desember dipenuhi oleh toko-toko.
“Pada saat menjadi tempat yang hanya menjual merek berbahaya, Target telah membuktikan sekali lagi bahwa itu adalah merek yang layak,” kata Carol Spieckerman, presiden Spieckerman Retail.
“Target dengan bijak telah meninggalkan masa lalunya yang sempit dan merangkul kemitraan strategis di luar hubungan desainer yang selalu dikenalnya. Target kurang agresif dibandingkan Walmart dalam hal akuisisi, tetapi telah mengatasinya melalui kemitraan.”
“Sepanjang liburan, kami menyampaikan kegembiraan bagi pembeli liburan sambil berfokus pada keselamatan, menyesuaikan promosi untuk mengurangi keramaian sekaligus memberikan opsi pemenuhan tanpa kontak yang mudah melalui Drive Up dan Shipt,” kata Cornell. “Kami telah melihat tren penjualan yang kuat di tahun baru, dan saat kami beralih ke rencana 2021, tim kami fokus untuk terus membangun interaksi tamu dan pangsa pasar signifikan yang kami peroleh sepanjang tahun 2020.”
“Momentum dalam bisnis kami berlanjut di musim liburan dengan keuntungan pangsa pasar yang signifikan di seluruh portofolio produk kami,” kata Cornell. “Kami sangat senang dengan hasil kami, dan kekuatan kinerja kami adalah cerminan dari kerja tak kenal lelah tim kami untuk mendukung tamu kami melalui pengalaman yang aman, nyaman dan inspiratif.”
Peluang Menangkap Pangsa Pasar
Tidak seperti kebanyakan pengecer, Target telah membuka toko baru, unit format fleksibel yang lebih kecil di New York City, Chicago, Houston, Austin, Los Angeles dan Las Vegas, antara lain, dan selama krisis kesehatan. Meskipun penjualan di toko yang buka kurang dari setahun tidak diperhitungkan dalam data penjualan toko yang sebanding, pengecer menggunakan peluang untuk menangkap pangsa pasar.
“Saat kami berbicara tentang meningkatkan kepercayaan dan hubungan kami dengan tamu, membawa toko baru ke lingkungan pasti memainkan peran penting,” kata pengecer itu kepada Forbes, mencatat bahwa mereka membuka 30 toko format fleksibel baru yang lebih kecil selama pandemi, termasuk toko pertamanya. di kampus perguruan tinggi di University of California, San Diego.
“Target telah memainkan permainan yang kejam mengejar ketertinggalan di depan kenyamanan, mengikuti contoh WMT -0,5% Walmart dengan menjadikan pilihan pembeli sebagai prioritas utama daripada mencoba memaksa pembeli untuk memilih opsi yang lebih mudah, atau lebih menguntungkan untuk Target,” kata Spieckerman.
“Meskipun format Pasar Lingkungan Walmart masih kuat, Target lebih berani dalam format kecil karena kebutuhan. Toko Target tidak ada di mana-mana seperti toko Walmart dan banyak pelanggannya masih terlalu jauh dari toko. Pindah ke Manhattan dan mendekati kerumunan kampus sangat masuk akal bagi Target.
Target Pasar Secara Digital
Meski begitu, Target dan Walmart paham bahwa banyak pasar yang bisa dituju secara digital. Keduanya adalah contoh yang bagus tentang bagaimana diversifikasi model bisnis, bukan perkembangan toko, mendorong pertumbuhan ritel.”
Johnson mengatakan Target mengisi celah di pasar perkotaan seperti Manhattan, di mana supermarket biasanya tidak terisi dengan baik dan sangat mahal. “Target menjadi lebih baik membangun dan mengoperasikan toko format kecil. Semuanya bergantung pada toko bahan makanan. Itulah yang membedakan pemenang dari yang kalah produk segar dan daging. Itu, dan pilihan minuman dewasa yang bagus. Setiap Target di Manhattan dipenuhi dengan minuman dewasa yang enak.”
Pengecer yang berbasis di Minneapolis mencatat pertumbuhan di semua lima kategori perdagangan intinya, dengan keuntungan terkuat di rumah dan garis keras, yang masing-masing melihat keuntungan penjualan toko-toko dalam kisaran rendah-20%, yang terakhir, mencerminkan pertumbuhan pertengahan 20%. dalam elektronik.
Pertumbuhan penjualan makanan dan minuman yang sebanding sejalan dengan rata-rata perusahaan, sementara kecantikan dan kebutuhan pokok menghasilkan pertumbuhan di kalangan remaja rendah, dan pakaian mencatat peningkatan satu digit.
“Pengakuan bahwa bisnis seperti farmasi sebaiknya diserahkan kepada ahlinya CVS memungkinkan Target untuk fokus pada apa yang terbaik,” kata Spieckerman. “Keputusan Target untuk memberikan kecintaan pada kategori di luar pakaian dan zona kenyamanan rumahnya juga benar-benar terbayar.
Fokus pra-pandemiknya pada toko bahan makanan adalah langkah awal yang memastikan arus lalu lintas yang stabil dan relevansi satu atap selama wabah COVID-19.”